请问，目前中国中介行业所面临的主要矛盾是什么？
答：
在我们中华民族的语言中，矛盾是世界上最具有研究价值的一个词，矛盾像空气一样在每一个角落里存在，但矛盾又是永远解决不完的。在这篇文章中，我们从哲学的角度来分析一下国内中介行业所面临的矛盾，以便更加清楚地看清事物的真实面目，供中介的同行们参考。
(一)消费者与经纪人之间的矛盾
在目前的以居间关系为依据的多家代理制度下，经纪人与消费者是处于一种怀疑和半敌对状态，主要的表现形式为：
1 消费者不相信经纪人
在所有的媒体上，几乎看不到消费者赞扬经纪人的，反而是贬低，甚至是谩骂经纪人的，这是由于多年来，经纪人给消费者所造成的无数伤害引起的。在这一点上，100%是经纪人的错误，也是中介行业领导人的耻辱，成千上万消费者是受害者，轻者上当受骗或者被吃了差价，重者节约了几十年的房款被卷走，黑中介的名声家喻户晓，中介便成了亲者痛，仇者恨的代名词。
消费者对付经纪人的一个常规武器就是跑单，跑单是消费者不相信经纪人的一个实际对抗，因为消费者没有遵重经纪人的劳动，因为从消费者心里就没有看得起经纪人，看不起你，就可以跑单，让你白干。从另一个逻辑上讲就是你吃我们的差价，我们就跑你的单，你不仁，我就不义。
2 经纪人不相信消费者
由于消费者不相信经纪人，也就不把经纪人放在眼里，跑单也是常常遇到的，在多家代理的情况下，经纪人就处于非常被动的地位，为了让买主尽快签约，什么技巧和手段都会用上，因为随时买主会跑单或在别的经纪公司成交，同时消费者也是利用了多家代理的优势，诸如卖主随时加价，说话不算数，使经纪人的工作很难进行，但毕竟道高一尺，经纪人的魔术还是要高一丈，在实际的较量中，专业的经纪人还是打胜仗的机会大。
在这种情况下，经纪人与消费者的关系是一种复杂的，不信任的同时还要合作，对于双方都不是个愉快的事情。在消费者与经纪人的矛盾中，经纪人是矛，是经纪人先刺伤了消费者，消费者是盾，消费者是反抗和防御经纪人这个矛，虽然，目前的资金监管和网上签约能够使经纪人不再那样容易伤害到无辜的消费者，但以往的内伤是不会好的。
所以，政府要加强对经纪人的严格管理，杜绝伤害消费者事件的发生，只有这样才能逐渐地扭转消费者对经纪人的负面看法，使这一矛盾不再恶化。
